Nello suggestivo scenario del Teatro Arcimboldi di Milano ha avuto luogo l’evento Comoli Ferrari “dall’HAB al LAB” dove è stata presentata la nuova strategia: da filiera a network per far crescere il settore impiantistico con lo sviluppo di soluzioni che intercettino i bisogni di tutti gli stakeholder.
Ascolto, soluzioni e competenze per un nuovo mercato: la proposta di Comoli Ferrari al mondo impiantistico.
PiĂą di 400 imprenditori e manager hanno seguito la presentazione del percorso con cui il Gruppo novarese intende caratterizzare il prossimo triennio.
“Dall’HUB al LAB” ha come obbiettivo di aggiungere alla struttura connettiva del Gruppo un nuovo sistema relazionale fra tutti gli operatori del settore per sviluppare soluzioni e servizi integrati che permettano di ampliare l’approccio prevalentemente prodotto dal settore.
Giuliano Noci, prorettore del Politecnico di Milano, ha illustrato lo scenario giĂ emerso dal white paper che l’ateneo ha redatto per Comoli Ferrari, evidenziando come sia innovativo questo approccio fra imprese della distribuzione in genere.
Un percorso che ha nell’ascolto la caratteristica base del data driven.
«I dati della survey e dei focus group che abbiamo presentato, eseguiti nell’ultimo anno su produttori, clienti e progettisti – ha sottolineato Raffaele Veneruso, direttore marketing strategico – hanno identificato precisi customer journey e rimarcato la necessitĂ di strumenti per comprendere appieno le esigenze dei consumatori finali e di competenze adeguate per elettricisti e impiantisti per proporre soluzioni a maggior valore aggiunto».
Per realizzare quest’obiettivo Anastasia Ferrari, direttore acquisti, ha presentato il nuovo sistema relazionale che l’azienda vuole attivare a cominciare dai produttori del settore che si articola nel nuovo forma IT’S Elettrica che, superato l’evento biennale che ha caratterizzato gli ultimi 20 anni, diventa un programma pluriennale di attivitĂ ed eventi mirati, personalizzato per ogni partner, caratterizzato da un nuovo sistema relazionale misurabile con nuovi KPI. Un approccio dove la filiera diventa network e si apre a nuovi player per servizi innovativi.
Margherita Ferrari, direttore comunicazione, ha illustrato: «Un palinsesto che dal 2022 si svilupperĂ con specifici Focus, ampliando i Forum di scenario che hanno caratterizzato il 2020 di Comoli Ferrari, e con nuove attivitĂ dell’Academy per creare nuove competenze indispensabili per un progetto integrato che sarĂ supportato da un piano di comunicazione piĂą vicino a tutti gli stakeholder, moltiplicando i touch point e le occasioni per cogliere insieme nuove opportunitĂ .»
«Vogliamo passare da un approccio quantitativo, fatto di volumi, a uno qualitativo, fatto di valore per potenziare il nostro livello di competitivitĂ con un nuovo approccio – ha commentato Paolo Ferrari, AD del Gruppo – per consolidare il nostro ruolo e acquisire nuove quote in un mercato che, coinvolgendo partner tradizionali e nuovi, speriamo di allargare».
